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Na contramão da crise, o setor hoteleiro no País, especialmente no Rio de Janeiro, vem apresentando crescimento e gerando oferta de emprego. Com potencial turístico bem elevado, movimento intenso de negócios e a alta do dólar, o setor tem tido bom desempenho, mesmo com a desaceleração da economia brasileira. Por conta dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016, a rede hoteleira da cidade maravilhosa vem recebendo investimentos para o aumento de sua capacidade receptiva e está confiante que manterá a ocupação em bons níveis mesmo após o fim de ambos os eventos, segundo a Associação Brasileira da Indústria Hoteleira do Rio de Janeiro (ABIH-RJ).

Exemplo disso é o Prodigy Hotel Santos Dumont Airport, o mais novo empreendimento do grupo GJP Hotels & Resorts, aberto desde dezembro de 2015, a 800 metros da baía de Guanabara, localizado no Centro do Rio de Janeiro. Com investimento de R$ 65 milhões, o hotel está instalado em uma área que já foi ocupada por escritórios da Varig e da Vasp. As suas dependências têm conexão direta com a área interna do aeroporto e do Bossa Nova Mall. Com 290 apartamentos, o hotel possui internet de alta velocidade, estrutura para eventos, além de uma belíssima vista para o Corcovado.

Segundo o gerente-geral, George Durante, “o hotel está apostando no segmento business e já está colhendo os frutos”. A taxa média de ocupação é de 52% nos últimos quatro meses. Com o setor aquecido, a oferta de empregos vem aumentando em progressão geométrica. Por isso, investir em treinamento e qualificação, de acordo com métodos padronizados e modernos de trabalho, é um dos desafios para ter uma equipe proativa e coesa. “Hoje, o recrutamento para a rede hoteleira tem que estar focado na busca de profissionais que gostem de pessoas”, diz o executivo.

Com a experiência de 29 anos no setor e de quem já passou por diversos cargos até chegar à gerência, Durante explica que para acompanhar o novo perfil do hóspede, os profissionais que atuam na hotelaria também precisam de especialização. “Antes, os profissionais só tinham que lidar com turista de lazer. Hoje, isso se inverteu. Nossos hóspedes são executivos de negócios. Por isso, o profissional da rede hoteleira tem que dar um atendimento personalizado e ágil. Afinal, ninguém tem tempo a perder”, constata. O impacto da realização dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos Rio 2016 e de grandes eventos na rede hoteleira foi enorme.

“O potencial turístico do País deve crescer, principalmente para o turismo internacional e de negócios, movimentando a contratação de profissionais devido ao surgimento de novos hotéis”, completa o executivo. Seleção e contratação O Prodigy Hotel Santos Dumont Airport está com vagas abertas para mensageiro, guest service, recepcionista e capitão porteiro. A gerente de hospedagem do Prodigy Hotel Santos Dumont Airport, Fabiana Hespanhol, que é responsável pela contratação de profissionais nesses cargos, afirma que existe uma dificuldade na seleção e contratação de profissionais. “A hotelaria é um ramo de trabalho onde o profissional deve gostar de lidar com o público, de trabalhar e, principalmente, ter disponibilidade de horário. Diferente de shopping ou loja, o hotel não fecha, funciona 24 horas”, diz. Formada em hotelaria e no mercado há mais de 24 anos, Fabiana afirma que o segredo é gostar de pessoas e não ter medo de desafios.

“É claro que em algumas funções, como a guest service, é preciso ter conhecimento em inglês, mas na maior parte das vezes não é necessário um conhecimento prévio. Acredito em pessoas que queiram aprender, tenham força de vontade e que buscam crescimento profissional. Cabe ao hotel oferecer treinamento e capacitação “, explica. A cadeia hoteleira está mais aquecida, pois existe um crescimento significativo dos empregos indiretos, com a chegada de megaeventos, shows internacionais e negócios, analisa a gerente de hospedagem. “Gostaria de reforçar que a operação de um hotel vai além de uma iniciativa pontual de um evento esportivo, pois sempre existem eventos. Nosso desafio é trabalhar com uma grande quantidade de hóspedes, oferecendo sempre qualidade no atendimento. “A tecnologia tornou tudo mais rápido e o ser humano está mais impaciente, por isso é preciso rapidez na solução das demandas para cada hóspede”, afirma Fabiana.

Perfil profissional

Mas qual é o perfil que o profissional deve ter para atuar nessa área? No setor hotelaria, a dica é ter desenvoltura, ser bom ouvinte, gostar de se relacionar, ser proativo, e ter um real interesse em lidar com pessoas e culturas diversas, de acordo com o coach de carreiras, Carlos Eduardo Pereira. “De modo geral, algumas características profissionais mais valorizadas pelo mercado de trabalho são as mesmas. Isso independente da área de atuação como, por exemplo: ser comunicativo, ter habilidades para realizar trabalhos em conjunto, ser aberto a novos métodos de trabalho e desafios, saber ouvir e saber o momento de expor a sua opinião, buscando sempre conhecimento, e tendo capacidade de relacionamento interpessoal e bom humor”, afirma.

A experiência conquistada nesse período pode ser aproveitada no futuro e adotada como estratégia para estabelecer um plano de carreira a atingir novos patamares, conclui Pereira. Para o profissional, uma das vantagens de trabalhar na rede hoteleira é a grande oportunidade de aprendizagem, a partir do contato com pessoas de fora, além da viabilidade de progressão na carreira, avalia a sócia consultora da Unique Group, Alexia Franco. “Ao trabalhar em uma boa rede hoteleira, o profissional entra em contato com várias línguas estrangeiras, tendo a oportunidade de chegar ao topo logo”.

Rio sempre foi uma cidade procurada por turistas, principalmente, em épocas mais específicas, como réveillon e carnaval. Com o aumento da infraestrutura hoteleira, as carreiras nesta área serão cada vez mais valorizadas, afirma a consultora. “Apostar em um emprego neste setor é uma forma de ganhar experiência para a vida. Isso porque as empresas capacitam o profissional da área. Além disso, se esse profissional mostrar um trabalho diferenciado, ele será valorizado e poderá migrar entre as funções, contribuindo ainda mais para obter qualificação profissional, uma característica deste ramo”, explica. Alexia Franco afirma que “existe uma real possibilidade de serem abertas novas frentes de trabalho neste ano”.

Fonte: ADEMI

O Ministério do Turismo acaba de disponibilizar o Calendário Nacional de Eventos Turísticos. O objetivo é ajudar a divulgar os principais eventos turísticos do Brasil e servirá como uma importante fonte de informação para auxiliar o planejamento de viagens motivadas por eventos. Todo o conteúdo ficará disponível na internet, por meio do Portal do Turismo, e será constituído integralmente de informações enviadas pelos parceiros, além das secretarias estaduais e municipais de Turismo. O calendário 2016 continua aberto para contribuições de eventos que acontecerão até o final do ano.

A ideia é que tanto as secretarias quanto os organizadores de grandes eventos e festivais do país colaborem com informações. Deverão ser cadastrados os eventos com notório conhecimento popular e geradores de fluxo de turistas. Os responsáveis pela inclusão no sistema deverão classificar os eventos por tipo e por categoria, além de observar critérios como relevância cultural e econômica.

Para ter o seu evento disponível no Calendário Nacional de Eventos é necessário preencher o formulário que está disponível na página do Ministério. Todo o conteúdo passará por aprovação e edição de equipe técnica antes de ser divulgado.

Segundo informações do Departamento de Marketing e Apoio à Comercialização do Turismo, 19 unidades da federação já registraram suas contribuições, totalizando cerca de 600 eventos turísticos cadastrados. A maioria dos eventos disponíveis no calendário deste ano são festas ou festivais, seguidos por feiras, exposições ou mostras. Os eventos estão organizados em categorias como artísticos, culturais e folclóricos e religiosos.

“A divulgação de eventos turísticos é fundamental para incentivar o fluxo turístico, principalmente, em períodos fora de temporada, pois frequentemente eles são uma das principais motivações de viagens para os destinos brasileiros”, explica o diretor do Departamento de Marketing Nacional, Márcio Nascimento.

Saiba mais sobre como preencher o formulário. Acesse o Manual de Preenchimento – Calendário de Eventos (Download – PDF).

APOIO – O Ministério do Turismo apoia a realização de eventos. Para informações sobre os critérios para apoio, os gestores podem consultar a Portaria nº112 de 2013, que estabelece as regras e critérios para a transferência de recursos para programas da Pasta e também para a realização de eventos destinados ao fortalecimento das políticas públicas e ao desenvolvimento e à promoção do turismo interno.

Para ter acesso ao incentivo, os órgãos ou entidades da Administração Pública Federal, Estadual, Municipal ou Distrital, direta ou indireta, bem como as entidades privadas sem fins lucrativos, devem estar cadastradas no Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse do Governo Federal (SICONV).

www.turismo.gov.br

Fonte: Profissão Hoteleiro

A renomada escola francesa de gastronomia Le Cordon Bleu chega ao Brasil no segundo semestre. A unidade da instituição será no Rio de Janeiro e os últimos detalhes sobre a inauguração foram acertados durante encontro do presidente mundial do instituto, André J. Cointreau, com o governador Luiz Fernando Pezão, o secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação, Gustavo Tutuca, e o presidente da Faetec, Wagner Victer.

A previsão é de que a escola seja lançada em junho e comece a funcionar em setembro de 2016, com turmas já abertas, de acordo com Cointreau. A escola também terá 20% das vagas gratuitas para alunos da Fundação de Apoio à Escola Técnica – Faetec.

Fonte: Hotel News

O grupo Windsor Hotéis inaugura o Windsor Conventions & Expo Center, segundo maior espaço para eventos do Rio de Janeiro, que integra o maior complexo de hotéis e eventos da cidade. Localizado na Barra da Tijuca, o local tem área total de 12 mil metros quadrados, 22 salões multiuso e capacidade para até 7 mil pessoas.

O empreendimento foi construído para ser o centro do Comitê Olímpico Internacional durante os Jogos Olímpicos Rio 2016. A propriedade também faz parte do Complexo Barra, que reúne três hotéis com a funcionalidade do conceito “on-stop-shop”, que permite aos clientes, em um único contato ter à disposição uma estrutura completa de hospedagem, gastronomia, área de eventos, estacionamento e segurança.

O empreendimento espera atender a grandes congressos, convenções e feiras de todos os segmentos da indústria e comércio. O projeto conta, ainda, com área de exposição para eventos, convenções e para grandes plenárias de 3.400 metros quadrados, com pé direito de 5,80 metros de altura, com vão livre sem colunas. Já a garagem tem 400 vagas, divididas entre o segundo e o terceiro subsolo, com acesso para transporte de materiais.

Fonte: Revista Hotel News

Com o intuito de ampliar a comunicação e as informações a respeito da acessibilidade de estabelecimentos e destinos turísticos brasileiros, o Ministério do Turismo acaba de disponibilizar as versões em inglês e espanhol do Guia do Turismo Acessível, site colaborativo onde os internautas podem avaliar a acessibilidade de hotéis, restaurantes e atrações diversas. Faltando apenas 200 dias para a abertura dos Jogos Paralímpicos Rio 2016, o guia será uma importante ferramenta para atletas e visitantes que estarão no país para participar do maior evento esportivo do mundo.

Até o momento, o site obteve mais de 440 mil acessos e 700 avaliações. Por tratar-se de um guia colaborativo, quanto maior o número de avaliações, mais completo será. Segundo estimativa do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) cerca de 45 milhões de brasileiros apresentam algum tipo de deficiência, o que corresponde à 23,9% da população do país.

“Essa é uma ferramenta extremamente importante para atender as demandas por informações sobre a acessibilidade de empreendimentos e atrações turísticas, possibilitando a pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida a exercer o seu direito de viajar por todo o Brasil, com autonomia”, ressaltou a Coordenadora de Apoio à Comercialização do Ministério do Turismo, Rafaela Lehmann.

Além do site www.turismoacessivel.gov.br o Guia Turismo Acessível também está disponível por meio de aplicativos para dispositivos móveis, que podem ser baixados gratuitamente na loja da Windows Phone, Apple Store e Google Play.

Em Natal, no Rio Grande do Norte, o projeto Ortorio – instalado na Praia da Ponta Negra -, e organizado por uma empresa local, permite que pessoas com deficiência usem equipamentos como cadeiras anfíbias e pranchas de surf adaptadas em encontros mensais. A partir de março, a iniciativa mudará para a Praia do Cotovelo onde, segundo os organizadores, o espaço é mais adequado para as pessoas com deficiência.

Já em Copacabana, no Rio de Janeiro, o projeto Praia Para Todos oferece atividades adaptadas aos diferentes tipos de deficiência, além de eventos como desfile de fantasias e luau específicos para este público. O Praia Para Todos já realizou cerca de 3,5 mil atendimentos diretos e 15 mil indiretos.

Outro atrativo turístico carioca que pode ser apreciado pelo turista com deficiência é o Centro Cultural Banco do Brasil (CCBB), onde a estrutura física do prédio é totalmente adaptada, além de oferecer visitas mediadas por libras. Em 2015, o projeto CCBB Educativo atendeu mais de 5,6 mil pessoas com deficiência. Os interessados podem entrar em contato por meio do telefone (21) 3808-2070.

Para os amantes da natureza também existem importantes opções de turismo acessível no Brasil. Em Bonito, no Mato Grosso do Sul, guias especializados conhecem opções de trilhas e mergulhos que podem ser desfrutadas por pessoas com deficiência.

Fonte: Jornal de Turismo