Ministério do Turismo lança calendário nacional de eventos

calendário de eventos

 

O Ministério do Turismo acaba de disponibilizar o Calendário Nacional de Eventos Turísticos. O objetivo é ajudar a divulgar os principais eventos turísticos do Brasil e servirá como uma importante fonte de informação para auxiliar o planejamento de viagens motivadas por eventos. Todo o conteúdo ficará disponível na internet, por meio do Portal do Turismo, e será constituído integralmente de informações enviadas pelos parceiros, além das secretarias estaduais e municipais de Turismo. O calendário 2016 continua aberto para contribuições de eventos que acontecerão até o final do ano.

A ideia é que tanto as secretarias quanto os organizadores de grandes eventos e festivais do país colaborem com informações. Deverão ser cadastrados os eventos com notório conhecimento popular e geradores de fluxo de turistas. Os responsáveis pela inclusão no sistema deverão classificar os eventos por tipo e por categoria, além de observar critérios como relevância cultural e econômica.

Para ter o seu evento disponível no Calendário Nacional de Eventos é necessário preencher o formulário que está disponível na página do Ministério. Todo o conteúdo passará por aprovação e edição de equipe técnica antes de ser divulgado.

Segundo informações do Departamento de Marketing e Apoio à Comercialização do Turismo, 19 unidades da federação já registraram suas contribuições, totalizando cerca de 600 eventos turísticos cadastrados. A maioria dos eventos disponíveis no calendário deste ano são festas ou festivais, seguidos por feiras, exposições ou mostras. Os eventos estão organizados em categorias como artísticos, culturais e folclóricos e religiosos.

“A divulgação de eventos turísticos é fundamental para incentivar o fluxo turístico, principalmente, em períodos fora de temporada, pois frequentemente eles são uma das principais motivações de viagens para os destinos brasileiros”, explica o diretor do Departamento de Marketing Nacional, Márcio Nascimento.

Saiba mais sobre como preencher o formulário. Acesse o Manual de Preenchimento – Calendário de Eventos (Download – PDF).

APOIO – O Ministério do Turismo apoia a realização de eventos. Para informações sobre os critérios para apoio, os gestores podem consultar a Portaria nº112 de 2013, que estabelece as regras e critérios para a transferência de recursos para programas da Pasta e também para a realização de eventos destinados ao fortalecimento das políticas públicas e ao desenvolvimento e à promoção do turismo interno.

Para ter acesso ao incentivo, os órgãos ou entidades da Administração Pública Federal, Estadual, Municipal ou Distrital, direta ou indireta, bem como as entidades privadas sem fins lucrativos, devem estar cadastradas no Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse do Governo Federal (SICONV).

www.turismo.gov.br

 

Fonte: Profissão Hoteleiro

Rio Negócios diz que Olimpíada já gerou R$ 9 bi para a cidade

Rio Negócios diz que Olimpíada já gerou R$ 9 bi para a cidade

Apesar de ainda faltarem alguns meses para as Olimpíadas, a cidade já tem deixado um legado em recursos e negócios. Segundo a Rio Negócios, Agência de Promoção de Investimentos do Rio de Janeiro, a cidade já tem em andamento 66 projetos de injetaram na economia negócios na ordem de R$ 9 bilhões e mais de 16 mil postos de trabalho. Os dados foram divulgados  no dia 17 de março durante o lançamento da Casa Rio, espaço para geração e Rodadas de Negócios.

Segundo o presidente da Rio Negócios, Marcelo Haddad as ações promocionais durante os megaeventos superaram as expectativas com a participação de quase duas mil empresas envolvidas. “Já começamos a planejar o pós-2016 e setores como indústria, comércio e turismo serão alguns dos mais beneficiados”, destacou.

 

Fonte: Mercado e Eventos

Le Cordon Bleu chega ao Rio no segundo semestre

A renomada escola francesa de gastronomia Le Cordon Bleu chega ao Brasil no segundo semestre. A unidade da instituição será no Rio de Janeiro e os últimos detalhes sobre a inauguração foram acertados durante encontro do presidente mundial do instituto, André J. Cointreau, com o governador Luiz Fernando Pezão, o secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação, Gustavo Tutuca, e o presidente da Faetec, Wagner Victer.

A previsão é de que a escola seja lançada em junho e comece a funcionar em setembro de 2016, com turmas já abertas, de acordo com Cointreau. A escola também terá 20% das vagas gratuitas para alunos da Fundação de Apoio à Escola Técnica – Faetec.

 

Fonte: Hotel News

Barra da Tijuca ganha complexo de hotéis e eventos no Rio

O grupo Windsor Hotéis inaugura o Windsor Conventions & Expo Center, segundo maior espaço para eventos do Rio de Janeiro, que integra o maior complexo de hotéis e eventos da cidade. Localizado na Barra da Tijuca, o local tem área total de 12 mil metros quadrados, 22 salões multiuso e capacidade para até 7 mil pessoas.

O empreendimento foi construído para ser o centro do Comitê Olímpico Internacional durante os Jogos Olímpicos Rio 2016. A propriedade também faz parte do Complexo Barra, que reúne três hotéis com a funcionalidade do conceito “on-stop-shop”, que permite aos clientes, em um único contato ter à disposição uma estrutura completa de hospedagem, gastronomia, área de eventos, estacionamento e segurança.

O empreendimento espera atender a grandes congressos, convenções e feiras de todos os segmentos da indústria e comércio. O projeto conta, ainda, com área de exposição para eventos, convenções e para grandes plenárias de 3.400 metros quadrados, com pé direito de 5,80 metros de altura, com vão livre sem colunas. Já a garagem tem 400 vagas, divididas entre o segundo e o terceiro subsolo, com acesso para transporte de materiais.

Fonte: Revista Hotel News

Rio 451 anos

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Guia Turismo Acessível ganha versão em inglês e espanhol

Com o intuito de ampliar a comunicação e as informações a respeito da acessibilidade de estabelecimentos e destinos turísticos brasileiros, o Ministério do Turismo acaba de disponibilizar as versões em inglês e espanhol do Guia do Turismo Acessível, site colaborativo onde os internautas podem avaliar a acessibilidade de hotéis, restaurantes e atrações diversas. Faltando apenas 200 dias para a abertura dos Jogos Paralímpicos Rio 2016, o guia será uma importante ferramenta para atletas e visitantes que estarão no país para participar do maior evento esportivo do mundo.

Até o momento, o site obteve mais de 440 mil acessos e 700 avaliações. Por tratar-se de um guia colaborativo, quanto maior o número de avaliações, mais completo será. Segundo estimativa do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) cerca de 45 milhões de brasileiros apresentam algum tipo de deficiência, o que corresponde à 23,9% da população do país.

“Essa é uma ferramenta extremamente importante para atender as demandas por informações sobre a acessibilidade de empreendimentos e atrações turísticas, possibilitando a pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida a exercer o seu direito de viajar por todo o Brasil, com autonomia”, ressaltou a Coordenadora de Apoio à Comercialização do Ministério do Turismo, Rafaela Lehmann.

Além do site www.turismoacessivel.gov.br o Guia Turismo Acessível também está disponível por meio de aplicativos para dispositivos móveis, que podem ser baixados gratuitamente na loja da Windows Phone, Apple Store e Google Play.

Em Natal, no Rio Grande do Norte, o projeto Ortorio – instalado na Praia da Ponta Negra -, e organizado por uma empresa local, permite que pessoas com deficiência usem equipamentos como cadeiras anfíbias e pranchas de surf adaptadas em encontros mensais. A partir de março, a iniciativa mudará para a Praia do Cotovelo onde, segundo os organizadores, o espaço é mais adequado para as pessoas com deficiência.

Já em Copacabana, no Rio de Janeiro, o projeto Praia Para Todos oferece atividades adaptadas aos diferentes tipos de deficiência, além de eventos como desfile de fantasias e luau específicos para este público. O Praia Para Todos já realizou cerca de 3,5 mil atendimentos diretos e 15 mil indiretos.

Outro atrativo turístico carioca que pode ser apreciado pelo turista com deficiência é o Centro Cultural Banco do Brasil (CCBB), onde a estrutura física do prédio é totalmente adaptada, além de oferecer visitas mediadas por libras. Em 2015, o projeto CCBB Educativo atendeu mais de 5,6 mil pessoas com deficiência. Os interessados podem entrar em contato por meio do telefone (21) 3808-2070.

Para os amantes da natureza também existem importantes opções de turismo acessível no Brasil. Em Bonito, no Mato Grosso do Sul, guias especializados conhecem opções de trilhas e mergulhos que podem ser desfrutadas por pessoas com deficiência.

Fonte: Jornal de Turismo

Aliança Francesa lança curso voltado para profissionais de hotelaria

A escola de idiomas Aliança Francesa, em parceria com a ABIH-RJ, Riotur e TurisRio, acaba de formar a 1ª turma do Curso Bonjour, desenvolvido especialmente para profissionais da hotelaria que atendem turistas do idioma francês. Nesta parceria, foram consideradas as necessidades linguísticas mais imediatas e um preço acessível a todo o público. Os qualificados receberão um certificado reconhecido pela Secretaria de Turismo da cidade.

A segunda turma acontecerá na filial de Copacabana (Rua Duvivier, 43/102), a partir de março. Serão cinco aulas de duas horas, sempre às sextas-feiras, das 9h30 às 11h30, e das 18h às 20h, nos dias 11/03, 18/03, 01/04, 08/04 e 15/04. O investimento é de R$ 396,00 por profissional. As inscrições estão abertas e as vagas são limitadas. Para saber mais e realizar uma pré-inscrição, visite o site www.rioaliancafrancesa.com.br, ou fale com Katia André pelo telefone 3299-2000 (ramal 2010) ou pelo e-mail consultora.comercial@rioaliancafrancesa.com.br.

Aliança Francesa-banner

 

Fonte: Mercado e Eventos

Hotéis investem no atendimento a pessoas com deficiências

Lei de Inclusão dobra para 10% a fatia de quartos acessíveis no setor
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Balcão de recepção com o dobro da altura de um cadeirante, falta de atendentes treinados na Língua Brasileira de Sinais ou sobre como mostrar instalações a um cego. Na cidade olímpica — e mais importante: paralímpica — ainda há provas a serem vencidas por pessoas com deficiências físicas e intelectuais ao fazerem check-in em um hotel. A acessibilidade das instalações avançou, dizem especialistas. As atenções agora estão voltadas para o atendimento.

CURSOS EM PARCERIAS

— São clientes com necessidades específicas e que precisam ser atendidas para que aproveitem a estada. O treinamento é muito importante para que a comunicação seja a melhor possível. O aprendizado, que tem muito da relação humana, vem com a prática — explica a psicóloga Cristina Masiero, do Instituto Mara Grabilli, organização sem fins lucrativos que desenvolve projetos para melhorar a qualidade de vida de pessoas com deficiência.

Esta semana, Cristina coordenou um treinamento sobre atendimento a pessoas com deficiência no Rio, que reuniu representantes de 30 redes de hotéis associadas ao Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), que promoveu o curso em parceria com a AccorHotels.

Na hotelaria, a presença desses visitantes ainda é tímida. Em 2014, representou 0,06% da ocupação no país, segundo dados do Fohb. Já no mercado carioca, em 2015, o resultado foi bem superior a essa média: 0,8%, de acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio (ABIH-RJ).

— Estamos nos adaptando, mas sabemos que as pessoas com deficiências terão dificuldade de chegar aos hotéis. É um processo de transformação da cidade também. E a Paralimpíada está ajudando neste ponto. Queremos ampliar a ocupação por esses hóspedes — diz Manuel Gama, presidente do Fohb.

*Leia a matéria na íntegra no site do jornal O Globo

Captação e Fidelização de Hóspedes…

Captação e Fidelização de Hópedes...

A Indústria Hoteleira, assim como outras, nasce, cresce, amadurece e permanece em constante mutação. Novos tipos de meios de hospedagem surgem e vão dando asas à imaginação do mercado na busca por novos conceitos, que no mínimo acompanhe a evolução do mundo globalizado.

Observa-se a competição de várias tendências destacando-se: concorrência mais acirrada, consumidores mais exigentes, qualidade aliada a custos baixos e informações sobre concorrentes amplamente disponíveis e mudança tecnológica muito intensa.

A finalidade é explicitar as várias ferramentas de marketing que podem proporcionar uma eficiente penetração no mercado hoteleiro atual principalmente no que se refere ao setor de serviços.

O setor de serviços apresenta inúmeras oportunidades de negócios para as empresas e contribui para a ampliação do poder de escolha dos consumidores e impõe desafios a competitividade entre as empresas.

É perceptível que no Brasil, particularmente no setor hoteleiro, o setor de serviços vem a algum tempo experimentando um processo contínuo de redefinição de suas estratégias e adequação de suas práticas e é nesse contexto socioeconômico que os atores no setor de serviços necessitam cada vez mais encontrar alternativas criativas e concretas que possibilitem a melhoria constante e sistemática da qualidade, da produtividade e da inovação para garantir vantagens competitivas sustentáveis frente à concorrência.

Com isso, exigem-se mudanças nas atitudes e na qualificação dos colaboradores e na concepção deles quanto ao tratamento dirigido aos clientes e no que se refere a prestação de serviços, procurando gerar satisfação aos clientes que utilizam os serviços do Hotel.

A proposta que se faz é apresentar técnicas e métodos de melhoria da qualidade e da produtividade na área de serviços, pois atualmente as empresas de maior sucesso são aquelas que estão fazendo de tudo para manter seus clientes, afinal, cliente fiel é aquele que sempre volta a organização por estar satisfeito com o produto ou com o serviço.

Por isso, é necessário realizar uma pesquisa através dos questionários disponibilizados pelo hotel, para os hóspedes, chamados “guest comments”, a fim de descobrir quais são as necessidades dos clientes, objetivando satisfazê-los e identificar o que pensam a respeito do atendimento que recebem, já que o setor de serviços é intangível. Para se acompanhar toda essa complexidade e rapidez das mudanças nas organizações, devido à concorrência global e as demandas dos clientes, é preciso criar sistemas capazes de atender às necessidades de velocidade, de flexibilidade, de criatividade e de soluções mais simples. As empresas se tornarão muito mais competitivas se, antes de definir suas estratégias de marketing, focalizem o mercado, obtenha o registro de necessidades e expectativas dos clientes e de suas percepções quanto ao desempenho atual da sua empresa e da concorrência, porque as necessidades de serviços dos clientes mudam, do mesmo modo que as suas expectativas de como estas necessidades serão satisfeitas. Mais uma vez é ressaltada a importância da criação de um forte envolvimento com as necessidades manifestadas pelos clientes e de obter elementos de diferenciação nos serviços ofertados, com o objetivo de ganhar participação no mercado.

Fonte: Profissão Hoteleiro