O evento deve reunir cerca de 500 empresários da hotelaria brasileira
O deputado federal Herculano Passos, presidente da Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados, será um dos debatedores. Foto: Divulgação
Fonte: Revista Hotéis
Objetivo é capacitar profissionais para o atendimento aos turistas de países francófonos
Após bem sucedidas turmas inaugurais do curso ‘Bonjour’, onde o aprendizado do idioma francês se coloca como diferencial no mercado turístico, a Aliança Francesa abrirá uma nova turma a partir de 29 de abril.
As aulas serão realizadas as sextas-feiras, das 09h30 às 11h30, na Aliança Francesa Copacabana.
O curso é realizado em parceria com a Abih RJ e a Secretaria Municipal de Turismo do Rio de Janeiro, e possibilita que profissionais de hotelaria se preparem para atendimento básico de turistas francófonos durante os Jogos Olímpicos. Nesta parceria foram consideradas as necessidades linguísticas mais imediatas e um preço acessível a todo público.
Nas turmas inaugurais, 100% dos alunos consideraram o aprendizado do francês um diferencial em sua vida profissional e afirmaram se sentirem preparados para o atendimento básico no idioma. Além disso, validando a participação e aprendizado, o profissional recebe, ao final, um certificado de participação com o selo da Aliança Francesa, Abih-RJ e Secretaria de Municipal de Turismo do Rio de Janeiro “Ici on parle Français” (Aqui se fala francês).
Serviço: Curso de francês Bonjuor
Carga horária: cinco módulos de 2h cada (10h total)
Início das aulas: 29 de abril
Local: Aliança Francesa Copacabana – Rua Duvivier, 43 / 102
Preço: R$ 360
Tel: 2541-9497
Fonte: Jornal do Brasil
A construção de uma boa Imagem Pessoal e Profissional está intimamente relacionada com dois conceitos básicos: a Dualidade e a Credibilidade
A Dualidade significa que as pessoas têm ou não uma boa imagem. É construída num processo, não pode ser imposta, sendo obtida como resultado cumulativo de interações. É composta por: comportamentos, hábitos, posturas, ética, conhecimentos, habilidades e competência.
A Credibilidade significa que uma boa imagem pessoal passa por transmitir confiança ao cliente, a qual se vai mantendo ao longo do tempo, e que vem da consistência dos resultados com a satisfação do cliente. Esta imagem pessoal e profissional é tanto mais importante, quanto maior for o contato direto com clientes, por exemplo: atendimento ao público.
O Cliente é influenciado por:
• Aparência e vestuário
• Higiene pessoal
• Expressão facial (tensão, sorriso que demonstre sinceridade)
• Expressão verbal
• Postura
Postura e Comportamento são pontos primordiais para o sucesso profissional. Todos nós temos um nome e uma imagem a zelar, portanto vamos tomar alguns cuidados para não prejudicar, não só no campo profissional como também no pessoal. A Imagem do Colaborador é a Imagem da Empresa…
Comprometimento: Se você fez a escolha de trabalhar na profissão que está hoje, então seja um profissional responsável, foque na qualidade do que faz e não fique pensando “se o outro não faz, eu não vou fazer”, ou “o dia que melhorar isso, ou aquilo, aí sim começarei a me dedicar”. Os profissionais de sucesso sempre dão a melhor resposta diante das piores adversidades, fazendo o seu melhor a cada dia.
A hotelaria vem crescendo constantemente e nesse mercado turístico o diferencial para conquistar o cliente é a Qualificação e o Excelente Atendimento, esses quesitos são questão de sobrevivência perante a concorrência mercadológica. É preciso apontar os requisitos principais e necessários para uma boa gestão na hotelaria, com um único objetivo, resultar a mais completa satisfação do hóspede nos meios de hospedagem. Assim obtendo a melhora na qualidade, conhecimento e técnica dos colaboradores para resultar o aumento de ocupação seguinte de produtividade, competitividade e competência. A hotelaria pode ser considerada a indústria de bens e serviços. E como qualquer ramo possui características próprias e sua finalidade principal é: hospedagem, alimentação, entretenimento, segurança e bem-estar dos hóspedes. Dessa forma, elas devem acompanhar este constante desenvolvimento procurando modificar e aperfeiçoar o atendimento, oferecendo o que se pode encontrar de mais moderno em termos de praticidade, conforto e bom atendimento. Quanto mais agregar em satisfação, mais o serviço oferecido será elogiado e fidelizado, pois um produto que não oferece nenhum benefício ou valor indica que o trabalho não supre necessidades e não possui finalidade.
O cliente é a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio. Ele não depende de nós. Nós dependemos dele. O cliente não interrompe nosso trabalho. Ele é o propósito do nosso trabalho. O cliente nos faz um favor quando entra. Nós não estamos fazendo nenhum favor esperando por ele. O cliente é uma parte essencial do nosso negócio e não uma parte descartável. O cliente não significa só dinheiro na caixa registradora. É um ser humano com sentimentos que precisa ser tratado com todo respeito. O cliente merece toda atenção e cortesia possível. Ele é o sangue de qualquer negócio. É ele que paga o nosso salário. Sem o cliente fecharíamos as portas. Nunca esqueçamos disso. (CASTELLI, 2003, p. 123).
O grande problema não é saber o que as pessoas esperam do seu hotel. Mas o verdadeiro desafio é: prometer o que prometemos e não cumprir.
Infelizmente somos mestres em não cumprir. Criamos falsas expectativas. Infelizmente queremos nos mostrar como grandes e conhecedores do mercado. Mas dessa forma podemos nos prejudicar.
Acabamos frustrando expectativas e minando a nossa credibilidade. Fazemos isso não porque somos ruins no que propomos fazer, mas sim, porque estamos focados somente no hotel e no serviço… Esquecemos que o foco PRINCIPAL deve ser no CLIENTE.
Fonte: Profissão Hoteleiro
Na contramão da crise, o setor hoteleiro no País, especialmente no Rio de Janeiro, vem apresentando crescimento e gerando oferta de emprego. Com potencial turístico bem elevado, movimento intenso de negócios e a alta do dólar, o setor tem tido bom desempenho, mesmo com a desaceleração da economia brasileira. Por conta dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016, a rede hoteleira da cidade maravilhosa vem recebendo investimentos para o aumento de sua capacidade receptiva e está confiante que manterá a ocupação em bons níveis mesmo após o fim de ambos os eventos, segundo a Associação Brasileira da Indústria Hoteleira do Rio de Janeiro (ABIH-RJ).
Exemplo disso é o Prodigy Hotel Santos Dumont Airport, o mais novo empreendimento do grupo GJP Hotels & Resorts, aberto desde dezembro de 2015, a 800 metros da baía de Guanabara, localizado no Centro do Rio de Janeiro. Com investimento de R$ 65 milhões, o hotel está instalado em uma área que já foi ocupada por escritórios da Varig e da Vasp. As suas dependências têm conexão direta com a área interna do aeroporto e do Bossa Nova Mall. Com 290 apartamentos, o hotel possui internet de alta velocidade, estrutura para eventos, além de uma belíssima vista para o Corcovado.
Segundo o gerente-geral, George Durante, “o hotel está apostando no segmento business e já está colhendo os frutos”. A taxa média de ocupação é de 52% nos últimos quatro meses. Com o setor aquecido, a oferta de empregos vem aumentando em progressão geométrica. Por isso, investir em treinamento e qualificação, de acordo com métodos padronizados e modernos de trabalho, é um dos desafios para ter uma equipe proativa e coesa. “Hoje, o recrutamento para a rede hoteleira tem que estar focado na busca de profissionais que gostem de pessoas”, diz o executivo.
Com a experiência de 29 anos no setor e de quem já passou por diversos cargos até chegar à gerência, Durante explica que para acompanhar o novo perfil do hóspede, os profissionais que atuam na hotelaria também precisam de especialização. “Antes, os profissionais só tinham que lidar com turista de lazer. Hoje, isso se inverteu. Nossos hóspedes são executivos de negócios. Por isso, o profissional da rede hoteleira tem que dar um atendimento personalizado e ágil. Afinal, ninguém tem tempo a perder”, constata. O impacto da realização dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos Rio 2016 e de grandes eventos na rede hoteleira foi enorme.
“O potencial turístico do País deve crescer, principalmente para o turismo internacional e de negócios, movimentando a contratação de profissionais devido ao surgimento de novos hotéis”, completa o executivo. Seleção e contratação O Prodigy Hotel Santos Dumont Airport está com vagas abertas para mensageiro, guest service, recepcionista e capitão porteiro. A gerente de hospedagem do Prodigy Hotel Santos Dumont Airport, Fabiana Hespanhol, que é responsável pela contratação de profissionais nesses cargos, afirma que existe uma dificuldade na seleção e contratação de profissionais. “A hotelaria é um ramo de trabalho onde o profissional deve gostar de lidar com o público, de trabalhar e, principalmente, ter disponibilidade de horário. Diferente de shopping ou loja, o hotel não fecha, funciona 24 horas”, diz. Formada em hotelaria e no mercado há mais de 24 anos, Fabiana afirma que o segredo é gostar de pessoas e não ter medo de desafios.
“É claro que em algumas funções, como a guest service, é preciso ter conhecimento em inglês, mas na maior parte das vezes não é necessário um conhecimento prévio. Acredito em pessoas que queiram aprender, tenham força de vontade e que buscam crescimento profissional. Cabe ao hotel oferecer treinamento e capacitação “, explica. A cadeia hoteleira está mais aquecida, pois existe um crescimento significativo dos empregos indiretos, com a chegada de megaeventos, shows internacionais e negócios, analisa a gerente de hospedagem. “Gostaria de reforçar que a operação de um hotel vai além de uma iniciativa pontual de um evento esportivo, pois sempre existem eventos. Nosso desafio é trabalhar com uma grande quantidade de hóspedes, oferecendo sempre qualidade no atendimento. “A tecnologia tornou tudo mais rápido e o ser humano está mais impaciente, por isso é preciso rapidez na solução das demandas para cada hóspede”, afirma Fabiana.
Perfil profissional
Mas qual é o perfil que o profissional deve ter para atuar nessa área? No setor hotelaria, a dica é ter desenvoltura, ser bom ouvinte, gostar de se relacionar, ser proativo, e ter um real interesse em lidar com pessoas e culturas diversas, de acordo com o coach de carreiras, Carlos Eduardo Pereira. “De modo geral, algumas características profissionais mais valorizadas pelo mercado de trabalho são as mesmas. Isso independente da área de atuação como, por exemplo: ser comunicativo, ter habilidades para realizar trabalhos em conjunto, ser aberto a novos métodos de trabalho e desafios, saber ouvir e saber o momento de expor a sua opinião, buscando sempre conhecimento, e tendo capacidade de relacionamento interpessoal e bom humor”, afirma.
A experiência conquistada nesse período pode ser aproveitada no futuro e adotada como estratégia para estabelecer um plano de carreira a atingir novos patamares, conclui Pereira. Para o profissional, uma das vantagens de trabalhar na rede hoteleira é a grande oportunidade de aprendizagem, a partir do contato com pessoas de fora, além da viabilidade de progressão na carreira, avalia a sócia consultora da Unique Group, Alexia Franco. “Ao trabalhar em uma boa rede hoteleira, o profissional entra em contato com várias línguas estrangeiras, tendo a oportunidade de chegar ao topo logo”.
Rio sempre foi uma cidade procurada por turistas, principalmente, em épocas mais específicas, como réveillon e carnaval. Com o aumento da infraestrutura hoteleira, as carreiras nesta área serão cada vez mais valorizadas, afirma a consultora. “Apostar em um emprego neste setor é uma forma de ganhar experiência para a vida. Isso porque as empresas capacitam o profissional da área. Além disso, se esse profissional mostrar um trabalho diferenciado, ele será valorizado e poderá migrar entre as funções, contribuindo ainda mais para obter qualificação profissional, uma característica deste ramo”, explica. Alexia Franco afirma que “existe uma real possibilidade de serem abertas novas frentes de trabalho neste ano”.
Fonte: ADEMI
Primeira reunião do Cetur em 2016 discutiu ainda a criação de Áreas Especiais de Interesse Turístico e a legalização dos jogos
Assinatura do Convênio: Eraldo Alves, secretário Executivo do Cetur/CNC; Munir José Calaça, diretor de Relações Institucionais da ABR; Janaina Pochapski, diretora de Saúde, Assistência e Lazer do Sesc Nacional; Alexandre Sampaio, presidente da FNHRBS; Alberto Alves, secretário Executivo do MTur; Manoel Linhares, vice-presidente da ABIH Nacional e Manoel Gama, presidente do FOHB. Foto: Paulo Negreiros
O Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur), da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), promoveu no dia 22 de março, na sede da CNC, em Brasília, a assinatura de um convênio para o combate ao Aedes aegypti (vetor de doenças como dengue, chikungunya e zika) com as principais entidades da hotelaria no País. “Esse convênio vai incentivar o engajamento do setor hoteleiro nas práticas de contenção do Aedes aegypti. A campanha nasceu de uma iniciativa de sucesso do Departamento Nacional do Sesc, já implementada em mais de mil unidades do Sesc e do Senac, em todo o País”, afirmou o presidente do Cetur, Alexandre Sampaio.
Sob o mote Não deixe o mosquito bater ponto aqui, a campanha será promovida pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), pelo Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), pela Associação Brasileira de Resorts (ABR) e pela Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS) e pretende alcançar toda a rede hoteleira nacional.
Segundo Janaina Pochapski, diretora de Saúde, Assistência e Lazer do Sesc Nacional, a intenção da campanha é informar e mobilizar os funcionários dos estabelecimentos; realizar rotinas de inspeção para eliminar possíveis criadouros, além de promover a formação de agentes multiplicadores para o combate ao mosquito Aedes aegypti. “A campanha foca nos colaboradores dos meios de hospedagem e é uma campanha de comunicação e ação efetiva, por meio da mobilização desses atores internos. Todo o material de divulgação pode ser alterado pelos hotéis para a inclusão de suas marcas”, esclarece Janaina.
Para Antonio Carlos Nardi, secretário de Vigilância em Saúde do Ministério da Saúde, é preciso aumentar a efetividade no controle do mosquito e envolver todos os setores da sociedade, e em ano de Olimpíadas a participação do turismo ganha destaque. “O País está enfrentando um momento de suma importancia e gravidade, e esse combate é de todos nós. O controle não será vencido de forma alguma somente pelo setor da Saúde. É preciso envolver estados, municípios e a sociedade”, afirmou o secretário durante o evento.
Pautas do Turismo (pós-Olimpíadas)
Durante a reunião do Conselho, o presidente da Embratur, Vinicius Lummertz, que está se desligando do cargo, falou da importância de gerar possibilidades de crescimento para o turismo após a série de grandes eventos. “No final de 2016, seremos um país ‘comum’, não mais a sede de grandes eventos como os Jogos Olímpicos”, lembrou. Para isso, ele defendeu a criação de Áreas Especiais de Interesse Turístico (AEIT) com regimes especiais para tributação, comércio, crédito, investimentos e simplificação das exigências administrativas. A ideia é criar espaços territoriais delimitados, com condições de ocupação delimitadas pelo governo que possam atrair investimentos e novos negócios. “Temos que abrir os parques nacionais, as cidades históricas e o turismo cultural; viabilizar nossas orlas com marinas e portos turísticos; e desenvolver o setor de eventos e os parques temáticos. Isso tudo para permitir investimentos em larga escala no Brasil, quando nós dissermos sim, esses investimento virão”, afirmou.
A proposta de Medida Provisória para a criação de Áreas Especiais de Interesse Turístico deve ser encaminhada pelo Ministério do Turismo. A ideia prevê complexos turísticos que reúnam grande número de atrativos, que sejam considerados zonas de importação, com regimes especiais de tributação, simplificação de processos burocráticos e incentivos já determinados pelo poder público. “Na prática, buscamos o desenvolvimento econômico, não é perguntar o que o País pode fazer pelo turismo, mas o que o turismo pode fazer pelo Brasil. Sem dúvida nenhuma, essa é uma decisão política e não há como avançar sem mudanças na burocracia. Precisamos de um plano de competitividade agressiva. Peço que os senhores estejam atentos a esta estratégia e a apoiem”, concluiu o presidente da Embratur, convocando as entidades do Cetur.
Legalização dos Jogos
Os impactos da legalização dos jogos de azar no turismo, com destaque aos hotéis-cassinos, foram apresentados por Magno José Santos de Sousa, presidente do Instituto Brasileiro Jogo Legal. Segundo ele, o Brasil tem uma das legislações mais antigas e inadequadas na área de jogos e loterias do mundo. “Creio que o longo período de proibição, quase 70 anos, transformou o jogo em um tabu. Estima-se que o mercado potencial do jogo seja o equivalente a 1% do PIB do País, o que nos traria algo em torno de 55 bilhões de reais em receita, com um imposto de cerca de 30%”, afirmou Magno.
No total, as apostas legais movimentaram 14,2 bilhões de reais no Brasil, em 2015. Entre os jogos ilegais, só o jogo do bicho gerou cerca de 12 bilhões de reais e tem uma rede de 350 mil pontos de vendas. Estima-se que, diariamente, 10% da população no Brasil aposta no jogo do bicho. No total, as apostas ilegais movimentam 19,9 bilhões de reais por ano. “Para cada 3 reais apostados no Brasil, 2 vão para o jogo ilegal e 1 para o legal”, esclareceu Magno.
Para Magno, com a regulamentação é importante definir que modelo o País pretende adotar. Ele explica que o Senado já aprovou um projeto que está pronto para ser votado no plenário, e se aprovado seguirá para a Câmara. O projeto de Lei do Senado prevê que os cassinos devem funcionar em complexos integrados de lazer, onde eles devem ocupar 10% do espaço, uma limitação de 35 cassinos no Brasil com no mínimo 1 e no máximo 3 por estado, com um prazo de credenciamento de 30 anos e contratação, preferencialmente, de mão de obra local.
Câmaras e Conselhos Empresarias de Turismo nos Estados
Na parte da tarde, o Cetur da CNC reuniu as Câmaras e os Conselhos Empresariais de Turismo das Federações do Comércio dos estados. Foram apresentados os trabalhos que vêm sendo desenvolvidos e os avanços obtidos para o segmento. Para o presidente do Cetur/CNC, Alexandre Sampaio, a criação das Câmaras e Conselhos junto às Fecomércios fortalece a atividade turística nos estados e nacionalmente. “Ao reunir todas as Câmaras e Conselhos Empresarias de Turismo das Fecomércios, o Cetur promove um espaço de diálogo, de troca e também um momento de alinhar expectativas e demandas importantes para o desenvolvimento da atividade no País”, afirmou o presidente do Cetur.
Estiveram presentes ao evento Alberto Alves, secretário executivo do Ministério do Turismo; Alex Manente, presidente da Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados; o deputado federal e vice-presidente da CNC, Laércio Oliveira; Herculano Passos, presidente da Frente Parlamentar Mista em Defesa do Turismo; o deputado federal Raimundo Gomes de Matos; Vinícius Lummertz, presidente da Embratur; e Antonio Carlos Nardi, secretário de Vigilância em Saúde do Ministério da Saúde.
Fonte: Revista Hotelaria
Obs: Vinícius Lummertz, não é mais presidente da Embratur.
O Ministério do Turismo acaba de disponibilizar o Calendário Nacional de Eventos Turísticos. O objetivo é ajudar a divulgar os principais eventos turísticos do Brasil e servirá como uma importante fonte de informação para auxiliar o planejamento de viagens motivadas por eventos. Todo o conteúdo ficará disponível na internet, por meio do Portal do Turismo, e será constituído integralmente de informações enviadas pelos parceiros, além das secretarias estaduais e municipais de Turismo. O calendário 2016 continua aberto para contribuições de eventos que acontecerão até o final do ano.
A ideia é que tanto as secretarias quanto os organizadores de grandes eventos e festivais do país colaborem com informações. Deverão ser cadastrados os eventos com notório conhecimento popular e geradores de fluxo de turistas. Os responsáveis pela inclusão no sistema deverão classificar os eventos por tipo e por categoria, além de observar critérios como relevância cultural e econômica.
Para ter o seu evento disponível no Calendário Nacional de Eventos é necessário preencher o formulário que está disponível na página do Ministério. Todo o conteúdo passará por aprovação e edição de equipe técnica antes de ser divulgado.
Segundo informações do Departamento de Marketing e Apoio à Comercialização do Turismo, 19 unidades da federação já registraram suas contribuições, totalizando cerca de 600 eventos turísticos cadastrados. A maioria dos eventos disponíveis no calendário deste ano são festas ou festivais, seguidos por feiras, exposições ou mostras. Os eventos estão organizados em categorias como artísticos, culturais e folclóricos e religiosos.
“A divulgação de eventos turísticos é fundamental para incentivar o fluxo turístico, principalmente, em períodos fora de temporada, pois frequentemente eles são uma das principais motivações de viagens para os destinos brasileiros”, explica o diretor do Departamento de Marketing Nacional, Márcio Nascimento.
Saiba mais sobre como preencher o formulário. Acesse o Manual de Preenchimento – Calendário de Eventos (Download – PDF).
APOIO – O Ministério do Turismo apoia a realização de eventos. Para informações sobre os critérios para apoio, os gestores podem consultar a Portaria nº112 de 2013, que estabelece as regras e critérios para a transferência de recursos para programas da Pasta e também para a realização de eventos destinados ao fortalecimento das políticas públicas e ao desenvolvimento e à promoção do turismo interno.
Para ter acesso ao incentivo, os órgãos ou entidades da Administração Pública Federal, Estadual, Municipal ou Distrital, direta ou indireta, bem como as entidades privadas sem fins lucrativos, devem estar cadastradas no Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse do Governo Federal (SICONV).
Fonte: Profissão Hoteleiro
Apesar de ainda faltarem alguns meses para as Olimpíadas, a cidade já tem deixado um legado em recursos e negócios. Segundo a Rio Negócios, Agência de Promoção de Investimentos do Rio de Janeiro, a cidade já tem em andamento 66 projetos de injetaram na economia negócios na ordem de R$ 9 bilhões e mais de 16 mil postos de trabalho. Os dados foram divulgados no dia 17 de março durante o lançamento da Casa Rio, espaço para geração e Rodadas de Negócios.
Segundo o presidente da Rio Negócios, Marcelo Haddad as ações promocionais durante os megaeventos superaram as expectativas com a participação de quase duas mil empresas envolvidas. “Já começamos a planejar o pós-2016 e setores como indústria, comércio e turismo serão alguns dos mais beneficiados”, destacou.
Fonte: Mercado e Eventos
A renomada escola francesa de gastronomia Le Cordon Bleu chega ao Brasil no segundo semestre. A unidade da instituição será no Rio de Janeiro e os últimos detalhes sobre a inauguração foram acertados durante encontro do presidente mundial do instituto, André J. Cointreau, com o governador Luiz Fernando Pezão, o secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação, Gustavo Tutuca, e o presidente da Faetec, Wagner Victer.
A previsão é de que a escola seja lançada em junho e comece a funcionar em setembro de 2016, com turmas já abertas, de acordo com Cointreau. A escola também terá 20% das vagas gratuitas para alunos da Fundação de Apoio à Escola Técnica – Faetec.
Fonte: Hotel News
O grupo Windsor Hotéis inaugura o Windsor Conventions & Expo Center, segundo maior espaço para eventos do Rio de Janeiro, que integra o maior complexo de hotéis e eventos da cidade. Localizado na Barra da Tijuca, o local tem área total de 12 mil metros quadrados, 22 salões multiuso e capacidade para até 7 mil pessoas.
O empreendimento foi construído para ser o centro do Comitê Olímpico Internacional durante os Jogos Olímpicos Rio 2016. A propriedade também faz parte do Complexo Barra, que reúne três hotéis com a funcionalidade do conceito “on-stop-shop”, que permite aos clientes, em um único contato ter à disposição uma estrutura completa de hospedagem, gastronomia, área de eventos, estacionamento e segurança.
O empreendimento espera atender a grandes congressos, convenções e feiras de todos os segmentos da indústria e comércio. O projeto conta, ainda, com área de exposição para eventos, convenções e para grandes plenárias de 3.400 metros quadrados, com pé direito de 5,80 metros de altura, com vão livre sem colunas. Já a garagem tem 400 vagas, divididas entre o segundo e o terceiro subsolo, com acesso para transporte de materiais.
Fonte: Revista Hotel News
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